4 enormes benefícios de automatizar suas vendas e marketing
Marketing

4 enormes benefícios de automatizar suas vendas e marketing

Vender está se tornando uma ciência. Os profissionais de marketing costumavam ganhar um bom dinheiro tentando prever quais mensagens iriam ficar com os compradores em potencial e torná-los clientes. O retorno dessas mensagens foi difícil de analisar - e certamente não direcionado a respostas individuais. Os dias de spray e oração estão quase acabando.

Hoje, a automação em vendas e marketing está mudando a forma como as empresas e os consumidores interagem com as informações promocionais. As respostas são mais concretas e os resultados são mais fáceis de prever. A automação melhora a produtividade e fornece uma visão do cliente e muito mais. Muitas empresas estão adotando ferramentas de automação e análise que se integram às equipes de vendas existentes para entender melhor os processos de compra de seus clientes e fornecer conteúdo ou assistência em tempo real para fechar mais negócios. Se você ainda não aderiu à tendência de vendas e marketing automatizadas, aqui estão algumas coisas que você provavelmente está perdendo.

1. Previsão de intenção

Quando os clientes se comportam de uma determinada maneira, podem ser feitas inferências sobre como, quando e o que eles comprarão. Compreender esses padrões de comportamento pode obviamente ajudar os profissionais de marketing a vender melhor no meio certo e no momento certo. Automatizar suas respostas de vendas com base no que os clientes em potencial estão fazendo não é apenas uma economia de tempo - é mais eficaz. As pessoas agem (na maioria das vezes) em padrões preditivos. Automatizar suas vendas e abordagens de marketing com base nesses padrões aumenta sua eficácia e resultados financeiros.

2. Tempos de reação mais rápidos

Os clientes estão abandonando seu site em grande número em um determinado cruzamento? A taxa de rejeição é alta em seu site ou aplicativo? As ferramentas automatizadas de rastreamento podem mostrar rapidamente os padrões de como os clientes respondem às suas mensagens de marketing. Isso é verdadeiro para e-mails de vendas, carrinhos de compras em sites de comércio eletrônico e engajamento de aplicativos. Usando o teste A / B, os profissionais de marketing podem mudar de direção no meio da campanha se os resultados não forem ideais. Tudo isso é possível por meio da automação com pouca interação da equipe de marketing. Além de apenas testes A / B, muitas ferramentas de automação empresarial guiarão as organizações de vendas para a próxima melhor ação com um cliente em potencial em tempo real com base no canal de marketing de origem e no conteúdo que consumiram. >

3. Ofertas de conteúdo

As plataformas de tecnologia que prevêem as necessidades do cliente também são capazes de fornecer às equipes de vendas o conteúdo para mover os clientes através do funil de vendas automaticamente. Em outras palavras, sua equipe de vendas não precisará adivinhar qual idioma, extensão ou método de comunicação alcançará melhor os clientes. Ao saber qual conteúdo um cliente em potencial já consumiu, as ferramentas de automação podem sugerir em qual conteúdo ele pode estar interessado para empurrá-lo ainda mais para baixo no funil de vendas. Com base em como um determinado conjunto de clientes responde, o conteúdo pode ser ajustado ou reformulado para melhorar o engajamento. A criação de conteúdo é uma parte vital do marketing - automatize parte do processo para aproveitá-lo ao máximo.

4. Sobrecarga de dados

Você nunca pode ter dados suficientes. Período. O rastreamento automatizado e os dados que ele fornece aos profissionais de marketing vêm com uma grande variedade de oportunidades, além das vendas normais. Imagine saber de onde veio um cliente em potencial, que conteúdo ele está consumindo e que conteúdo adicional você tem disponível para ajudá-lo a tomar uma decisão de compra (tudo em tempo real enquanto ele interage com sua marca). É esse tipo de relacionamento com o cliente e construção de fidelidade que pode ser automatizado, com base no tipo de público que uma marca tem e até mesmo nos consumidores individuais. É importante que os profissionais de marketing percebam que nem toda mensagem é sobre vendas. Alguns são apenas pontos de partida para uma venda posterior. Ao utilizar um conjunto de dados sobre sua base de clientes para fornecer valor continuamente, as empresas podem fortalecer os laços e aumentar as vendas. Ter um sistema automatizado para interagir e construir relacionamentos com cada cliente em potencial coloca sua equipe de vendas em uma posição para fechar mais negócios.

Ferramentas de automação de vendas e marketing irão agilizar seus esforços e ajudá-lo a conhecer sua base de clientes ainda Melhor. Ter uma visão holística de cada cliente em potencial que interage com sua marca fornece aos profissionais de vendas as informações para construir relacionamentos melhores, baseados em ser um recurso valioso em vez de um traficante. Combinar dados em tempo real para fornecer aos clientes potenciais interações de vendas baseadas em valor e ferramentas de automação para agilizar os processos de vendas cria uma força de vendas mais eficaz e uma base de clientes engajada.