Três maneiras de irritar seus subordinados
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Três maneiras de irritar seus subordinados

Como gerente de projeto, estou em uma posição bastante única quando se trata de observar a dinâmica de como as pessoas interagem umas com as outras em uma equipe. Consigo ver o que irrita os trabalhadores no patrão e vice-versa. E a questão é, eu noto os mesmos incidentes acontecendo repetidamente, entre equipes e indústrias, o que me leva a acreditar que são problemas humanos comuns, não específicos para uma pessoa. Claro, se você soubesse que está irritando as pessoas, você não estaria fazendo isso. Então, sem mais delongas, aqui estão três maneiras de irritar seus subordinados e como corrigi-los.

Comunicação pouco clara#### O que você está fazendo:

Este é facilmente o problema mais comum que surge no trabalho em equipe, terceirização e delegação . Todos são culpados de vez em quando - inclusive eu! É incrivelmente fácil esquecer que nem todo mundo vive em sua cabeça e sabe o que você sabe. Quando você ficar frustrado porque algo não está sendo feito da maneira certa, volte para a comunicação original (em sua cabeça, se for preciso) e pergunte a si mesmo se estava claro o que eles precisavam fazer. Muitas vezes, o que acontece é que nós pensamos que estamos claros e eles pensam que estão claros, mas nossa definição de claro e sua definição de claro são duas coisas totalmente diferentes .

O que você deve fazer em vez disso:

Obviamente, você não deve falar com ninguém da sua equipe como se ele fosse um idiota. Dito isso, quando você escreve instruções ou as dá verbalmente, você precisa revisar as instruções e se perguntar: isso é afirmado de forma tão simples que uma pessoa aleatória na rua possa entender o que quero dizer? Caso contrário, você pode querer refazer suas instruções. É melhor algo ser declarado de maneira muito simples do que declarado vagamente e correr o risco de as coisas não serem feitas corretamente.

Desvalorizando seu trabalho#### O que você está fazendo:

Ninguém gosta de sentir que seu trabalho não é importante. E na maioria das vezes, as pessoas não pretendem desvalorizar intencionalmente o trabalho dos outros. Mas quando você vê apenas o resultado final do trabalho de outra pessoa, pode ser fácil presumir que não demorou tanto ou que é simples, e quando você tem essa atitude, isso vai transparecer em suas comunicações e fazer os membros de sua equipe se sentem sem importância. Outra maneira de desvalorizar sem querer o trabalho de outra pessoa é tratá-la como lacaio e dar-lhe empregos que estão muito abaixo de seu conjunto de habilidades. Um exemplo extremo disso seria enviar alguém para tomar café quando seu trabalho é programar e codificar.

A última, mas potencialmente mais irritante maneira de desvalorizar o trabalho de alguém é desvalorizando sua opinião. Não há muito que incomode um prestador de serviços mais do que alguém pedindo sua opinião, o prestador de serviços despendendo tempo e esforço para reunir uma resposta educada e, em seguida, sua resposta educada sendo totalmente ignorada.

O que você deve em vez disso, faça:

Todas essas soluções são simples:

  • Saia do seu caminho para expressar apreciação pelo trabalho de seus colegas de equipe e subordinados, especialmente quando um trabalho é bem executado. (Para obter pontos extras, tente aprender um pouco do que eles realmente fizeram para realizar o trabalho - você provavelmente apreciará ainda mais depois disso.)
  • Certifique-se de não cair no mau hábito de tratar as pessoas como lacaios ou dar-lhes trabalho muito inferior.
  • Não peça a opinião de alguém se você não estiver interessado em realmente ouvi-la e tomar uma decisão informada com base nisso e no outros recursos disponíveis para você.

Interrompendo seu trabalho#### O que você está fazendo:

Um mau hábito que as equipes adquirem com muita frequência está lidando com as coisas conforme elas surgem. É o seguinte:

  1. surge algo que precisa ser resolvido rapidamente.
  2. Um e-mail é enviado aos membros da equipe dizendo-lhes para largar tudo e trabalhar no problema o mais rápido possível .
  3. Os membros da equipe abandonam o que estão fazendo e trabalham no item de emergência.
  4. Como os membros da equipe continuam atrasando o trabalho em que deveriam estar trabalhando, o ciclo continua - seu trabalho atrasado configura outra emergência para a próxima semana.

Isso também aparece como ligando repetidamente para eles durante o dia de trabalho sem avisar, ou parando no escritório sem avisar (se você todos trabalham no mesmo escritório).

O que você deve fazer em vez disso:

A melhor maneira de lidar com esse problema é configurar o fluxo de trabalho e os sistemas de comunicação de forma que não haja motivo para alguém precisar ter seu dia de trabalho interrompido por incêndios para apagar. Depois de definir essas medidas preventivas, é hora de definir e aplicar novos limites de trabalho - por exemplo, nada de chamadas inesperadas ou visitas ao escritório entre 10h e 16h. As pessoas precisam de tempo de trabalho ininterrupto para entrar no estado de fluxo, que é onde o trabalho de melhor qualidade é criado (e criado mais rapidamente!), Mas não podem fazer isso se houver incêndios consistentemente surgindo ou sendo interrompidos em um regularmente.